El mismo pedido, todas las semanas, por WhatsApp
Y alguien de tu equipo transcribiéndolo a mano, con el riesgo de equivocarse en una referencia.
El pedido de siempre, sin transcribir
Seis y cuarenta de la mañana, un lunes. El tendero pide lo mismo de todas las semanas.
- Buenos días, mándeme el surtido de siempre
- Confirmo: 12 cajas, 8 pacas y 20 unidadessu lista de precios
- Sí, y agrégueme 5 cajas más
- Orden lista para despachar
- Registrado a crédito, según su cupo
Nadie transcribió el pedido ni se equivocó en una referencia.
El pedido transcrito a mano
Los clientes mandan el pedido por WhatsApp escrito de cualquier forma y toca transcribirlo.
Toma el pedido en la conversación, con referencias y cantidades, y lo deja armado.
Cada cliente tiene su lista de precios y equivocarse es un problema.
Responde con el precio que le corresponde a ese cliente, no con uno general.
Llaman a preguntar si hay existencia y si ya despacharon.
Responde ambas cosas con lo que tú registres, sin que nadie deje lo que está haciendo.
De un pedido por WhatsApp a una orden lista para despachar
Nadie lo transcribió.
- 1
Llega el pedido
Un tendero escribe a las 6:40 de la mañana pidiendo su surtido de siempre.
- 2
Arma la orden
Reconoce las referencias, confirma cantidades y muestra lo que hay disponible.
- 3
Aplica su lista de precios
Le da el precio que corresponde a ese cliente, con su descuento.
- 4
Cobra o deja a crédito
Manda el link de pago, o lo registra a crédito si ese cliente lo tiene.
- 5
Avisa cuando despachas
Cuando sale la mercancía le llega el aviso, sin que nadie llame.
Lo que hace con cada cliente
- Toma pedidos por WhatsApp y los deja armados
- Con el módulo de catálogo, muestra la lista de precios de cada cliente
- Responde si hay existencia con lo que registres
- Manda el link de pago o registra el pedido a crédito
- Avisa cuando el pedido sale y responde dónde va
- Detecta al cliente que dejó de pedir y lo busca
- Recuerda el pedido recurrente el día que suele hacerlo
Lo que necesita módulo aparte
- El catálogo, el control de existencias y el de cartera son módulos que se suman al plan y se cotizan; no vienen incluidos.
- No factura electrónicamente ni reemplaza tu software contable.
Plan Crecer
Muchos clientes pidiendo a la vez y normalmente varias zonas o bodegas: Crecer. Con pocos clientes, Vender. El catálogo con listas de precios es un módulo que se suma a cualquier plan y se cotiza.
Este caso suele necesitar además CatálogoInventarioCartera y cobranza — son módulos que se suman al plan, no vienen incluidos.
Preguntas de distribuidores
¿Maneja listas de precios distintas por cliente?
¿Se conecta con mi software de inventario?
¿Puede vender a crédito?
¿Y si el cliente pide algo que no tengo?
Los pedidos del lunes pueden llegar armados
Dinos cuántos clientes te piden por WhatsApp y cuántas listas de precios manejas.
Mira otro sector
Lo que hace Gestiona2 no cambia. Cambia el ejemplo.